Chỉ tính từ đầu năm 2017 đến nay, Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Krông Nô đã cấp, đổi CMND cho hơn 4.600 trường hợp, trong đó tổ chức cấp phát CMND lưu động cho 207 trường hợp tại 3 xã Quảng Phú, Đắk Nang, Đức Xuyên. Đặc biệt có 106 trường hợp là người già yếu, người tàn tật, người có công với cách mạng được các cán bộ chiến sĩ (CBCS) Công an huyện Krông Nô trực tiếp đến tận nhà hướng dẫn và làm các thủ tục cấp phát CMND. Hình ảnh CBCS Công an đến tận nhà để cấp CMND cho người già, người neo đơn, tàn tật ở huyện Krông Nô đã trở thành một việc làm thường xuyên của lực lượng Công an huyện Krông Nô và nhận được sự đồng tình ủng hộ, đánh giá rất cao của người dân.

Ông Hứa Văn Khèn ở xã Nam Đà, huyện Krông Nô cho biết "Vì gia đình khó khăn, tôi lại tật nguyền nên nhiều lúc muốn lên huyện làm giấy CMND cũng không thể đi được. Nay nhờ mấy chú Công an về tận nhà để làm, tôi mới có được CMND như bao người dân bình thường khác. Tôi rất vui mừng phấn khởi và cảm ơn lực lượng Công an rất nhiều".

Đại úy Nguyễn Văn Đoàn -Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Krông Nô cho biết "Với khẩu hiệu hành động "Mỗi ngày làm một việc tốt vì nhân dân", trong công tác tiếp công dân, cấp, đổi CMND, đăng ký quản lý cư trú, thời gian qua, bên cạnh thực hiện phân cấp cho Công an các xã, thị trấn trong việc giải quyết cấp, đổi sổ hộ khẩu, mỗi CBCS trong đội luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm phục vụ nhân dân, đảm bảo giải quyết nhanh chóng, đúng thủ tục và thời gian quy định, tuyệt đối không gây phiền hà, sách nhiễu tạo được lòng tin trong nhân dân.  Ngoài ra, Công an huyện còn rà soát, kiến nghị cấp trên loại bỏ các giấy tờ không cần thiết, niêm yết công khai các thủ tục hành chính liên quan đến công tác quản lý hành chính, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các quy định của Nhà nước, giảm bớt thời gian, công sức, chi phí đi lại khi cần giao dịch. Đồng thời, đội còn phối hợp với Công an các xã đến tận các thôn, buôn vùng sâu, vùng xa tổ chức làm các thủ tục cấp phát CMND cho những người có hoàn cảnh khó khăn, người già yếu, tàn tật, neo đơn, người có công với cách mạng… không có điều kiện đi lại và trao trả tại nhà".

Có mặt tại Đội QLHC về TTXH Công an huyện Krông Nô một ngày cuối tháng 11 năm 2017, chúng tôi mới thấy hết được tinh thần trách nhiệm của CBCS nơi đây. Mặc dù thời tiết không thuận lợi, công việc tiếp dân hết sức bận rộn nhưng các CBCS vẫn luôn ân cần, niềm nở và hoàn thành chu đáo những công việc như chụp ảnh, lăn tay, nhận dạng và hướng dẫn người dân điền các thông tin vào tờ khai theo đúng quy định. Chị Đỗ Thị Ngọt ở xã Nâm N'dir, huyện Krông Nô cho biết "Tôi đến Công an huyện để làm lại chứng minh nhân dân do bị mất, lúc tôi đến thấy rất đông người đến giải quyết công việc nên tôi cứ nghĩ sẽ mất nhiều thời gian lắm bởi các thủ tục rườm rà, nhưng khi được gọi tên vào giải quyết công việc tôi thấy cán bộ chiến sỹ Công an huyện rất nhiệt tình giúp đỡ, chỉ dẫn cho tôi làm các thủ tục nhanh gọn".

Với tinh thần, trách nhiệm hết lòng vì nhân dân phục vụ và sự tận tụy, nhiệt tình trong công việc, các CBCS Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Krông Nô, tỉnh Đắk Nông đã để lại ấn tượng và tình cảm tốt đẹp trong lòng người dân.

Minh Quỳnh

Nguyễn Thị Thanh Nhàn