- Bước 1: Bà mẹ VNAH lập bản khai cá nhân kèm bản sao quyết định phong tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng” hoặc đại diện thân nhân hoặc người thờ cúng lập bản khai kèm biên bản ủy quyền gửi Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả - Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú.

- Bước 2: Ủy ban nhân dân cấp xã trong thời gian 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ giấy tờ hợp lệ có trách nhiệm xác nhận bản khai kèm bản sao quyết định phong tặng/ truy tặng gửi bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, thị xã kèm bản sao quyết định.

- Bước 3: Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, thị xã kiểm tra tính pháp lí trong vòng 01 ngày chuyển hồ sơ đủ điều kiện đến Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội, Phòng Lao động –TB&XH trong thời gian 04 ngày làm việc kể từ ngày nhận được giấy tờ hợp lệ có trách nhiệm lập danh sách kèm bản khai cá nhân và bản sao quyết định gửi đến Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả -Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

- Bước 4: Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả -Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trong thời gian 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ các giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm kiểm tra tính pháp lý và chuyển hồ sơ đủ điều kiện đến phòng Người có công. Phòng Người có công trong vòng 07 ngày, kể từ ngày tiếp nhận đủ giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm ra quyết định phụ cấp hàng tháng, trợ cấp người phục vụ Bà mẹ Việt Nam anh hùng hoặc quyết định trợ cấp một lần và chuyển kết quả đến bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả.

- Bước 5: Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả - Sở Lao động –Thương binh và Xã hội trong vòng 01 ngày trả kết quả (trực tiếp hoặc đường bưu điện) cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã; Phòng Lao động -Thương binh và Xã hội cấp huyện, thị xã (theo dõi)

a) Thành phần hồ sơ:

- Bản khai cá nhân (Mẫu BM1 hoặc BM2 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH);

- Bản sao Quyết định phong tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh dự Nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng”;

- Biên bản ủy quyền (Mẫu UQ).

b) Số lượng hồ sơ: 01 bộ

20 ngày làm việc:

- UBND cấp xã: 05 ngày;

- Phòng Lao động – TB&XH: 05 ngày;

- Sở Lao động – TB&XH: 10 ngày.

- Pháp lệnh ưu đãi người có công với cách mạng;

- Nghị định số 31/2013/NĐ-CP ngày 9/4/2013 của Chính phủ về Quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành một số điều của Pháp lệnh Ưu đãi người có công với cách mạng;

- Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH ngày 15/5/2013 của bộ Lao động - Thương binh và Xã hội hướng dẫn về thủ tục lập hồ sơ, quản lý hồ sơ, thực hiện chế độ ưu đãi người có công với cách mạng và thân nhân.