a) Đối với tổ chức, cá nhân:

Nộp hồ sơ tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả - Sở Tài nguyên và Môi trường. Địa chỉ: Đường 23/3, Phường Nghĩa Đức, thị xã Gia Nghĩa, tỉnh Đắk Nông.

Thời gian từ 07 giờ đến 11 giờ 30 phút; từ 13giờ 30 phút đến 16 giờ từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày lễ); tổ chức nộp hồ sơ sau 16 giờ thì tính ngày nộp hồ sơ là ngày hôm sau.

b) Đối với cơ quan nhà nước:

Bước 1: Tổ chức, cá nhân có nhu cầu đề nghị cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước mặt nộp hồ sơ tại Bộ phận một cửa giải quyết thủ tục hành chính thuộc Văn phòng Sở Tài nguyên và Môi trường.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và viết giấy hẹn trao cho người nộp hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ còn thiếu hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ lập lại hồ sơ theo quy định.

Bước 2: Sau khi nhận hồ sơ đề nghị cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước mặt của tổ chức, cá nhân, Bộ phận một cửa chuyển hồ sơ đến phòng Khoáng sản – Tài nguyên nước để kiểm tra hồ sơ.

Trường hợp nội dung hồ sơ chưa hợp lệ thì phòng Khoáng sản – Tài nguyên nước làm văn bản hướng dẫn bổ sung hồ sơ.

Trường hợp hồ sơ được lập đầy đủ, hợp lệ thì tiến hành kiểm tra thực địa, thẩm định hồ sơ và thông báo nộp tiền thẩm định hồ sơ.

Bước 3: Hồ sơ sau khi thẩm định xong chuyển sang Văn phòng UBND tỉnh để trình UBND tỉnh xem xét, phê duyệt.

Bước 4: Giấy phép được Văn phòng UBND tỉnh chuyển về Bộ phận một cửa của Sở Tài nguyên và Môi trường.

Bước 5: Bộ phận một cửa Sở Tài nguyên và Môi trường thu phí cấp giấy phép, trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.