Buổi làm việc tại Trung tâm Hành chính công

Ngoài ra, Trung tâm hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính cho 6.020 lượt tổ chức, cá nhân, trong đó: 4.032 lượt hướng dẫn trực tiếp tại Trung tâm, 831 cuộc điện thoại gọi đi và 1.157 cuộc điện thoại gọi đến để hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính. Mức độ hài lòng của người dân được đánh giá bằng máy tính bảng thường xuyên cập nhật tự động, trong 6 tháng tỷ lệ hài lòng đạt 98,8 %, có 1,2% không hài lòng.

Cũng trong 06 tháng đầu năm, Trung tâm đã chủ động, tích cực, chấp hành nghiêm túc chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và Văn phòng UBND tỉnh về các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19; 100% công chức, viên chức, người lao động khai báo y tế thường xuyên, cài đặt ứng dụng Bluezone, thực hiện "5K: Khẩu trang - Khử khuẩn - Khoảng cách - Không tập trung - Khai báo y tế"; phân công công chức, viên chức, người lao động trực đo thân nhiệt, sát khuẩn tay, hướng dẫn khai báo y tế đối với khách đến liên hệ công việc tại Trung tâm. Trung tâm thường xuyên khuyến cáo, hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân ưu tiên lựa chọn nộp hồ sơ trực tuyến, nộp hồ sơ và đăng ký nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính.

Nguyễn Thị Hoa

Nguyễn Văn Chinh